• Программа
• Вопросы

Программа

1. Сущность и содержание менеджмента
   Термины, понятия и определение менеджмента. Подходы, наиболее часто используемые при определении менеджмента как: процесс; функции управления; люди, управляющие организацией; органы или аппарат управления; наука управления; искусство управления. Виды управления.

1. Развитие теории и практики менеджмента
   Зарождение менеджмента. Суть и особенности пяти управленческих революций. Эволюционный путь его развития. Сущность и принципы управления школы научного менеджмента Ф.У. Тейлора. Формализованное описание работы теории административного менеджмента Андри Файоля. Принципы и функции менеджмента.

1. Современный взгляд на менеджмент
   Вклад различных школ в современную науку менеджмента. Ключевые моменты современной системы взглядов на менеджмент: отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента; использование в управлении теории систем; применение к управлению ситуационного подхода; признание социальной ответственности менеджера перед сотрудниками организации и общества в целом. Особенности национальной, деловой культуры. Роль российской культуры в системе современного менеджмента.

1. Управленческий труд и его специфика
   Управленческий труд и его спецификация. Параметры управленческого труда: цель; предмет; средства; характеристика; продукт. Процесс управленческого труда в организации. Классификация управленческих работников. Менеджер и предприниматель. Факторы, характеризующие модель менеджера. Типы менеджеров. Содержание труда менеджеров. Требования, предъявляемые к менеджерам.

1. Организация как объект управления
   Определение понятия "организация". Организация как управленческий объект. Классификация организаций.

1. Организационные структуры управления
   Понятие и принципы построения управленческих структур. Типы структур управления. Виды бюрократических структур управления организациями. Виды органических структур управления организациями. Тенденции эволюции организационных структур.

1. Организационно-правовые формы предприятий
   Виды хозяйственных организаций: акционерное общество; холдинг; консорциум; венчурные фирмы; некоммерческие организации. Типология организаций, осуществляющих предпринимательскую деятельность в соответствии с российским законодательством.

1. Технология принятия и реализация управленческих решений
   Определения понятия решения. Объективное и субъективное в решениях. Принципы принятия решений. Систематизация решений по признакам, целям и методам разработки. Решения типичные для функций управления. Факторы, воздействующие на принятие решений. Требования и структура подготовки принятия решений. Стадии принятия и реализации решений. Хозяйственные риски в решениях.

1. Методы менеджмента
   Понятие и содержание методов менеджмента. Классификация методов менеджмента. Общенаучные методы менеджмента, разновидность форм. Специфические методы менеджмента, используемые в туризме. Виды, характерные черты, особенности, условия эффективности.

Вопросы к экзамену

1. Термины, понятия и определение менеджмента.
2. Является ли менеджмент процессом. Каково содержание процесса управления.
3. Какие функции составляют содержание процесса управления.
4. Охарактеризовать людей, управляющих организациями.
5. Менеджмент как наука и искусство управления.
6. Революционный путь развития менеджмента. Суть и особенности пяти управленческих революций.
7. Эволюционный путь развития менеджмента.
8. Парадигма менеджмента.
9. Школа науки управления
10. Три методологических подхода школы науки управления.
11. Пути развития метода исследования операций.
12. Питер Друкер – современный взгляд на менеджмент.
13. Сложившиеся представления в теории практике менеджмента.
14. Менеджмент не только менеджмент бизнеса.
15. Организационная структура — не самоцель, а инструмент.
16. Людьми не надо «управлять».
17. Уникальна только потребность, а не средства ее удовлетворения.
18. Политика современного менеджмента не должна строиться на заданных технологиях и формах конечного использования продукции.
19. Сфера деятельности менеджмента не должна быть ограничена юридически.
20. Практика менеджмента, будет все в большей степени определяться интересами кампаний, а не политическими интереса ми государств.
21. Результаты деятельности любой организации существуют только за ее пределами, во внешней среде.
22. Управленческий труд и его спецификация.
23. Классификация управленческих работников.
24. Менеджер и предприниматель.
25. Типы менеджеров.
26. Содержание труда менеджеров.
27. Требования, предъявляемые к менеджерам.
28. Определение понятия "организация".
29. Организация как управленческий объект.
30. Классификация организаций.
31. Понятие и принципы построения управленческих структур.
32. Типы структур управления.
33. Виды бюрократических структур управления организациями.
34. Виды органических структур управления организациями.
35. Тенденции эволюции организационных структур.
36. Виды хозяйственных организаций.
37. Типология организаций.
38. Природа процесса принятия решений.
39. Понятия объективного и субъективного в решениях.
40. Классификация понятий принятия решений.
41. Принципы принятия решений.
42. Факторы, воздействующие на принятие решений.
43. Требования и структура подготовки принятия решений.
44. Стадии принятия и реализации решений.
45. Решения, типичные для функций управления.
46. Понятие и содержание методов менеджмента.
47. Классификация методов менеджмента.
48. Общенаучные методы менеджмента, разновидность форм.
49. Специфические методы менеджмента, используемые в туризме.
50. Виды, характерные черты, особенности, условия эффективности.

В начало страницы

На главную страницу