Очное обучение - Объявления

Вопросы к экзамену по дисциплине «Психология делового общения» (ОЧНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ)

1. Основные проблемы современного хозяйственного управления.
2. Характеристика гуманитарно-психологической составляющей хозяйственной жизни организации категорий традиционно составляют основу понятийного аппарата экономической науки.
3. Дайте краткую характеристику всего комплекс хозяйственных операций в современных организациях.
4. Охарактеризуйте двуединую задачу, решение которой обеспечивает своей деятельностью современный хозяйственный руководитель.
5. Опишите основные причины падения престижа теории тейлоризма во второй трети двадцатого века.
6. Назовите имена создателей теории человеческих отношений, их труды и исследования психологической стороны предприятия.
7. Охарактеризуйте основные положения теории человеческих отношений.
8. Сформулируйте те основные требования, которые формулирует современная теория управления к эффективному менеджеру.
9. Охарактеризуйте национально своеобразные способы использования практики теории человеческих отношений.
10. Дайте характеристику понятия «деловое общение».
11. Охарактеризуйте элементарные виды взаимодействия в деловом общении.
12. Дайте описание конструктивных и деструктивных форм делового общения.
13. Приведите пример модели развития личности, взяв за основу одну из известных концепций (Юнга, Фрейда, Роджерс, Келли, Шелдон, Уотсон, рефлексивная модель).
14. Охарактеризуйте цели делового общения.
15. Дайте характеристику понятию «рефлексия».
16. Охарактеризуйте этапы делового взаимодействия.
17. Приведите примеры ошибок восприятия, затрудняющих взаимопонимание в деловом общении.
18. Дайте характеристику невербальных средств общения.
19. Какие вопросы используются для поддержания диалога?
20. Как вы понимаете рефлексивное и нерефлексивное слушание?
21. Какие виды рефлексивных ответов используются для выяснения реального значения сообщений?
22. Охарактеризуйте три виды управленческих технологий.
23. Опишите пошагово технологию мотивационного управления.
24. Понятие психодиагностики, ее цели и с чем было связано развитие психодиагностики в конце XIX века?
25. Методы психодиагностики и показатели психодиагностических методик.
26. Охарактеризуйте типологию личностей в рабочей группе.
27. Многомерные стили руководства («управленческая решетка» Блейка и Моутона).
28. Охарактеризуйте физиологическую природу стресса.