Font Size

Cpanel

Список учебных программ (АРХИВ)

Имиджелогия (УП)


Программа   Содержание   Вопросы   Литература


1. Рабочая программа дисциплины

Область применения:
Настоящая рабочая программа устанавливает объем подготовки, требования к знаниям, умениям и навыкам студента, а также определяет содержание и виды учебных занятий и отчетность.

Нормативные ссылки:
Настоящая рабочая программа составлена в строгом соответствии с требованиями:
- Государственного образовательного стандарта высшего профессио-нального образования (ГОС ВПО) по данному направлению подготовки, где определены требования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки студента;
- учебного плана специальности, разработанному и утвержденному в ЗПИТ, где определены последовательность изучения дисциплины, а также распределение учебного времени и форм контроля по семестрам;
- примерной учебной программы дисциплины, разработанной Учебно-методическим объединением ВУЗов России, и утвержденной Минобрнауки РФ и аккредитованной в РМАТ;
- инструкции о порядке разработки учебных программ учебных дисциплин и требованию к их содержанию.

2. Нормативная трудоемкость изучения дисциплины

Трудоемкость дисциплины:

№ п\п
Виды рагрузк Расчет
времени
 1  Общая нагрузка  125
 2  В том числе
 3     Обязательная аудиторная (на семестр)  72
       Лекции  36
       Практические заняти, семинары  36
       Курсовые работы, курсовые проекты  -
 4     Самостоятельные работы  53
 5     Контроль
       На занятиях  Постоянно
       Итоговая  Экзамен
7 сем

3. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

Цели изучения дисциплины.
Программа разработана как одна из прикладных дисциплин, ее цель:

- вооружить обучаемых знаниями теоретических основ, основных ме-ханизмов и методов формирования имиджа, технологиями самопрезентации, а также навыками и умениями их эффективного использования в процессе профессиональной деятельности выпускников.

В результате получения знаний и навыков дипломированный специа-лист с квалификацией «менеджер» по специальности «Управление персона-лом» может выполнять следующие должностные обязанности, которые обеспечиваются дисциплиной «Имеджелогия»:

- вести самостоятельную предпринимательскую деятельность;
- организовывать работу туристской компании;
- создавать новую организацию в туристской отрасли;
- организовывать условия труда для служащих в компании.

Задачи изучения дисциплины.
Задачами изучения дисциплины является:

- ознакомление с основными направлениями подходов к проблеме имиджа, функциям, методам и принципам формирования имиджа;
- определение роли имиджа в современном бизнесе, политике, в повседневной жизни


В процессе изучения дисциплины студенты должны:
Знать:

- Сущность имиджа, его составляющие и роль в различных сферах общественных отношений;
- Социально-психологические механизмы формирования имиджа.

Уметь:

- Определять профиль аудитории, личности, организации;
- разрабатывать тактику формирования имиджа организации, личности, товара
- разрабатывать рекомендации и предложения для изменения имиджа;
- владеть технологиями "личного обаяния".


Иметь представление:

- об основных теоретических подходах к проблеме имиджа, принципы формирования, функции, методы преподавания данной дисциплины
- о роли имиджа в современном бизнесе, политике, в повседневной жиз-ни.

Список дисциплин, знание которых необходимо для изучения курса данной дисциплины.

- Психология и педагогика;
- Основы менеджмента;
- Конфликтология.


4. Сводные данные об основных разделах дисциплины

(очная форма обучения)

 №
п\п
  Наименование тем и разделов
 Всего
(часов)
 Аудиторные занятия  Само
стоятельная
работа
Лекции
 Практи
ческие
Семинары
 1  Имиджелогия: сущность и специфика учебного предмета  7  2  -  2  4
 2  Теоретические основания имиджа  7  2  -  2  4
 3  Закономерности формирова-ния и функционирования имиджа  7  4  -  4  4
 4  Механизмы влияния в процес-се формирования имиджа  8  4  -  4  5
 5  Структура и типология имид-жа  8  2  -  2  4
 6  Методы работы имиджмейке-ра с клиентом  8  2  -  2  4
 7  Технология имиджирования: позиционное представление презентации  8  2  -  2  4
 8  Человековедческие техноло-гии в работе имиджмейкера  8  2  -  2  4
 9  Разработка и применение стратегий формирования имиджа  8  4  -  4  5
 10  Индивидуальный имидж  8  4  -  4  5
 11  Имидж руководителя  12  4  4  5
 12  Корпоративный имидж  12  4  -  4  5
 ИТОГО  125  36  -  36  53
 Форма контроля  Экзамен

 

(заочная форма обучения)

 №
п\п
  Наименование тем и разделов
 Всего
(часов)
 Аудиторные занятия  Само
стоятельная
работа
Лекции
 Практи
ческие
Семинары
 1  Имиджелогия: сущность и специфика учебного предмета 10 1 - - 9
 2  Теоретические основания имиджа 13 1 - - 9
 3  Закономерности формирова-ния и функционирования имиджа 13 1 - - 9
 4  Механизмы влияния в процес-се формирования имиджа 14 1 - - 9
 5  Структура и типология имид-жа 15 1 - - 9
 6  Методы работы имиджмейке-ра с клиентом 10 1 - - 9
 7  Технология имиджирования: позиционное представление презентации 7 1 - - 9
 8  Человековедческие техноло-гии в работе имиджмейкера 1 - - 10
 9  Разработка и применение стратегий формирования имиджа 1 - - 10
 10  Индивидуальный имидж 1 - - 10
 11  Имидж руководителя 1 - - 10
 12  Корпоративный имидж 1 - - 10
 ИТОГО 125 12 - - 113
 Форма контроля  Экзамен

 


5. Содержание дисциплины

Тема 1. . Имиджелогия: сущность и специфика учебного предмета.
Введение в имиджелогию. Имиджелогия - важная составляюшая вос-питанности современной личности. Значение владении я техниками имиджелогии. Имиджелогия - отрасль современного человековедения. Информационный банк имиджелогии. Психологические основания имиджелогии. Объект и предмет имиджелогии. Компоненты имиджа личности. Основные условия формирования имиджа. Образ Я и Я- концепция. Актуализация потребности в овладении техниками имиджелогии специалистов современного рынка. Имидж-эффект. Имидж и символ. Разновидности имиджа. Обаяние - "личностное сияние". Обаяние: большой секрет и маленькие хитрости. Слагаемые привлекательности. Специфика эффекта "личного обаяния". Человек - конструктор своего имиджа.


Контрольные вопросы:

1. Кто ввел в деловой оборот понятие «имиджа»?
2. Какие новые направления профессиональной деятельности появились в связи с популяризацией знаний по имиджелогии?
3. Какие первые работы в области политологии использовали специфический феномен «имиджа»?
4. Какое значение имеет владение техниками имиджелогии для совре-менного человека?

Тема 2. Теоретические основания имиджелогии.
Предназначение имиджелогии как науки о технологии личного обаяния в контексте профессионального образования. Имиджелогия в русле феноменальных традиции национальной культуры. Виды имиджелогии. Значение овладения имидж-знаниями в выстраивании межличностных и деловых отношений. Принципы имиджелогии. Приоритетные функции имиджа (ценностные, технологические). Социально-психологические закономерности формирования и функ-ционирования имиджа. Роль механизмов социально-психологического влияния в процессе формирования имиджа. Концепция «адаптационной энергии» Г.Селье. Этические проблемы деятельности имиджмейкера по формированию имиджа клиента.

Контрольные вопросы:

1. Когда наука имиджелогия была введена в нашей стране в качестве учебной дисциплины?
2. Какие знания по имиджелогии пришли к нам из работ Гиппократа, Аристотеля, Галена, Парацельса, Шопенгауэра, Дарвина, Ницше?
3. Какие дисциплины составляют информационный банк имиджелогии?
4. Какие виды имиджелогии выделяются по специфике профессиональ-ной деятельности?

Тема 3. Закономерности формирования и функционирования имиджа.
Социализация личности. Базовая модель технологии имиджмента. Каналы передачи информации. Тройственное понимание субъекта имиджа: субъект воспринимающий (аудитория), субъект транслирующий (прообраз) и субъект формирующий (имиджмейкер). Формирование имиджа как субъект -субъектное взаимодействие. Формирование имиджа как создание социальной реальности в сознании людей. Общественное мнение и общественное сознание. Когнитивные процессы в основе формирования имиджа. Социальные стереотипы и установки. Значение и личностный смысл. Семиотические процессы формирования имиджа. Психологический механизм принятия информации (феномен когнитивного равновесия). Виды психологической защиты, блокирующие информационное воздействие. Эффекты межличностного восприятия. Ошибки восприятия: их предупреждение и преодоление.

Контрольные вопросы:

1. Как происходит процесс социализации личности?
2. В чем суть самопрезентации личности?
3. Какие позиции включает в себя базовая модель технологии имеджмента?
4. Что такое Я-концепция и какие ее составляющие?
5. Какие функции Я-концепции и в чем их значение?

 

Тема 4. Механизмы влияния в процессе формирования имиджа.
Понятие социально-психологического влияния. Убеждение. Внуше-ние. Самопродвижение, заражение, пробуждение импульса к подражанию, принуждение, деструктивная критика, игнорирование, манипуляция. Технологии нейролингвистического программирования. Формирование имиджа в среде массовой коммуникации. Роль средств массовой информации в формировании имиджа социальной реальности. Особенности применения печатных (книги, газеты, журналы) и электронных (радио, телевидение, Интернет) средств массовой информации. Реклама и паблик рилейшенс как средство формирования образа социальных объектов.

Контрольные вопросы:

1. В чем смысл социально-психологического влияния?
2. В чем различие внушения и убеждения?
3. Как работают технологии НЛП?
4. Какие механизмы работы СМИ в формировании имиджа социальной реальности?

Тема 5. Структура и типология имиджа.
Когнитивный, аффективный и поведенческий компоненты имиджа. Сознательный и бессознательные уровни функционирования имиджа. Функциональные и психологические преимущества объекта. Ключевые имиджевые характеристики объекта. Проблема объекта и субъекта имиджа. Личность как реципиент имиджа. Малая, средняя и большая социальные группы как аудитория имиджа Массовая аудитория имиджа. Виды объектов имиджа: личность, организация, группа, товар (торговая марка). Виды имиджа. Профессиональный имидж. Типологии по области применения: бизнес, реклама, шоу-бизнес, политика, управление организацией. Влияния особенностей субъекта на формирование и изменение имиджа. Типология личности как основа для оценки имиджевой предрасположенности.

Контрольные вопросы:

1. Что включают в себя компоненты имиджа?
2. Что означает сознательный и бессознательный уровень функционирования имиджа?
3. Кто выступает объектом и субъектом имиджа?
4. Как влияют особенности субъекта на процесс формирования его имиджа?

Тема 6. Методы работы имиджмейкера с клиентом.
Программа работы имиджмейкера в консалтинговой сфере. Концептуальный подход. Роль и функции имиджмейкера в работе с личностью. Этапы работы с имиджем клиента. Значение каждого этапа взаимодействия с клиентом по формированию его имиджа. Работа с возражениями. Применение рефлексивной модели развития творческой направленности личности. Методы работы имиджмейкера в консалтинговой сфере: метод экспрессии; метод интроспективного анализа; рефлексивный тренинг; метод по развитию творческого самочувствия; ортобиотический тренинг; активные групповые методы; поведенческий тренинг.

Контрольные вопросы:

1. В чем заключается суть концепции работы имиджмейкера в консалтинговой сфере?
2. Какие этапы работы выделяются в процессе формирования имиджа клиента?
3. В чем суть работы с возражениями (сомнениями) клиента?
4. Как меняется направленность личности клиента в процессе взамодей-ствия с имиджмейкером?


Тема 7. Технология имиджирования: позиционное представление презентации.
Стратегии и тактики построения имиджа. Виды имиджирующей ин-формации. Влияние подсознательной информации на возникновение имиджа. Прямая и косвенная информация о человеке. Принципы и технологии формирования имиджа. Критерии выбора модели поведения. Роль как корректирующий фактор поведения. Социумы общения. Модели поведения в официальном и неофициальном общении. Модели поведения активного и пассивного характера. Социально-психологические особенности конкретного социума и характер ситуации. Слагаемые родительского имиджа. Имидж руководителя. Имидж как составная часть культуры делового общения. Идеальный руководитель. Психологическое средство бизнеса.

Контрольные вопросы:

1. За счет чего происходит отбор информации о человеке в процессе построения имиджа?
2. Что означает прямая и косвенная информация о человеке?
3. Какое значение роли в коррекции поведения личности?
4. В чем особенности имиджа руководителя?

Тема 8. Человековедческие технологии в работе имиджмейкера.
Понятие человековедческая компетентность менеджера. Модель ком-петенций менеджера. Критерии эффективности руководства менеджера. Право принятия решений (в рамках своей компетентности) - главная функция менеджера. Информационная роль менеджера в обработке экономико-управленческой информацией о системе управления организацией. Руководящая роль менеджера в организации. Работа с потенциальными ограничениями менеджера. Мыслительный процесс - основа Технология индивидуальной работы с персоналом. Технология "конструирования" имиджа трудового коллектива. Технология стимулирования делового честолюбия. Технология личного обаяния.

Контрольные вопросы:

1. Дайте характеристику модели компетентности менеджера.
2. Каковы основные роли в работе менеджера и что выступает главной функцией менеджера?
3. В чем суть работы имиджмейкера с потенциальными ограничениями менеджера?
4. Какие методы конструирования имиджа трудового коллектива?

Тема 9. Разработка и применение стратегий формирования имиджа.
Направления использования формирования имиджа (оказание индивидуальных услуг, участие в рекламной деятельности, работа в системе связей с общественностью, политическое консультирование). Стихийность и целенаправленность в формировании имиджа. Характеристика этапов формирования имиджа: изучение объекта, оценка аудитории, коррекция характеристик объекта, символизация, позиционирование, презентация имиджа. Выявление имиджевых качеств объекта. Обеспечение постоянства имиджа. Использование методов активного социально-психологического обучения в формировании имиджа. Оптимизация общения с клиентом.

Контрольные вопросы:

1. Какие существуют направления использования формирования имиджа?
2. Охарактеризуйте этапы формирования имиджа в целях рекламы?
3. Какие социально-психологические методы используются в формировании имиджа?
4. За счет чего осуществляется оптимизация взаимодействия с клиентом в процессе формирования имиджа?


Тема 10. Индивидуальный имидж.
Понятия индивида и индивидуальности. Внешняя и внутренняя моти-вация по созданию имиджа. Оригинальный и наведенный виды имиджа. Имидж ориентированный на самоощущение и имидж ориентированный на восприятие. Я-концепция и Я-образ. Взаимоотношения имиджа Я-реального, Я-идеального у других. Каузальная атрибуция. Имплицитная теория личности. Типологии личности как основа для оценки имиджевой предрасположенности потребителей. Тело, лицо, поведение человека как объект его имиджа. Закономерности зрительного восприятия лица и фигуры человека. Характеристика стилей одежды. Развитие способностей по диагностике и экспрессии эмоционального состояния. Самопрезентация. Факторы восприятия личности в общественном сознании. Использование психодиагностики для создания психологического портрета личности. Тесты, опросники, контент-анализ, биографический метод, наблюдение и особенности их применения. Критерии эффективности индивидуального имиджа.

Контрольные вопросы:

1. В чем различия понятий «личность», «индивид» и «индивидуаль-ность»?
2. Как соотносится имидж Я-реального и Я-идеального у других?
3. Как использовать типологию личности для оценки имиджевой пред-расположенности потребителей?
4. Какие методы применяются для создания психологического портрета личности.

Тема 11. Имидж руководителя.
Компоненты имиджа руководителя: личностный, социальный, профессиональный. Свойства имиджа руководителя - адекватность, воздейственность, устойчивость, целостность, презентабельность. Образ Я и Я-концепция руководителя, актуальность для него знаний основ имиджелогии? Ценностные и технологические функции имиджмента руководителя. Создание установки принятия имиджа руководителя: ситуативной, фиксированной. Власть и личное влияние. Потенциал власти и разновидности власти. Социально-психологический тренинг имиджевых качеств личности.

Контрольные вопросы:

1. Перечислите компоненты имиджа руководителя.
2. Какими свойствами должен обладать имидж руководителя.
3. В чем заключается собственная мотивация развития Я-концепции руководителя?
4. Что является объектом и предметом имиджмента руководителя?

Тема 12. Корпоративный имидж.
Понятие корпоративного имиджа. Роль имиджа учреждения (организации, формы) в условиях современного рынка услуг. Характеристика фирмы, организации с учетом ее функциональных связей и решаемых задач. Внешний и внутренний имидж. Связь внутреннего имиджа с корпоративной культурой. Оптимальная структура внешнего имиджа учреждения. Изучение имиджа учреждения. Методы оценки. Оптимальная структура имиджа. Имидж руководителя в структуре имиджа учреждения. Роль внешних атрибутов образовательного учреждения: эмблема, девиз. Организация связей с общественностью. Критерии и показатели эффективности формирования имиджа. Алгоритм совершенствования имиджа. Основные мероприятия по совершенствованию имиджа. Особенности имиджа образовательного учреждения. Имидж государственной службы. Критерии эффективности корпоративного имиджа.

Контрольные вопросы:

1. Чем определяется имидж организации в условиях современного рынка услуг.
2. Что представляет собой имидж фирмы внутренний и внешний?
3. В чем заключаются критерии и показатели формирования имиджа?
4. Чем определяется имидж образовательного учреждения?


6. Примерный перечень вопросов к экзамену.

1. Определение понятия имиджелогии, образа, облика. Имидж и маска. Компоненты имиджа личности.
2. Основные условия формирования имиджа.
3. Имидж как одаренность. "Я- концепция".
4. Имидж-эффект. Имидж и символ. Разновидности имиджа.
5. Обаяние - "личностное сияние".
6. Принципы имиджелогии.
7. Приоритетные функции имиджа (ценностные, технологические). 8. Социально-психологические закономерности формирования и функционирования имиджа.
9. Роль механизмов социально-психологического влияния в процессе формирования имиджа.
10. Этические проблемы деятельности имиджмейкера по формированию имиджа клиента.
11. Формирование имиджа как субъект - субъектное взаимодействие. Формирование имиджа как создание социальной реальности в сознании людей. 12. Общественное мнение общественное сознание.
13. Когнитивные процессы в основе формирования имиджа.
14. Социальные стереотипы и установки.
15. Семиотические процессы формирования имиджа.
16. Психологический механизм принятия информации (феномен когнитивного равновесия).
17. Формирование имиджа в среде массовой коммуникации. Роль средств массовой информации в формировании социальной реальности.
18. Методы преподавания имиджелогии как учебного предмета. Педагогический процесс. Закономерности, принципы и способы оптимизации учебного процесса. Выбор методов обучения. Классификация методов обучения и критерии их оптимального выбора. Сравнительный анализ эффективности различных методов обучения.
19. Технология имиджирования: позиционное представление презентации. Стратегии и тактики построения имиджа. Виды имиджирующей информации.
20. Направления использования формирования имиджа (оказание индивидуальных услуг, VIP, участие в рекламной деятельности, работа в системе связей с общественностью, политическое консультирование). Стихийность и целенаправленность в формировании имиджа. Характеристика этапов формирования имиджа: изучение объекта, оценка аудитории, коррекция характеристик объекта, символизация, позиционирование, презентация имиджа.
21. Выявление имиджевых качеств объекта.
22. Обеспечение постоянства имиджа.
23. Использование методов активного социально-психологического обучения в формировании имиджа.
24. Понятия индивида и индивидуальности.
25. Внешняя и внутренняя мотивация по созданию имиджа.
26. Оригинальный и наведенный виды имиджа.
27. Я-концепция и Я-образ. Взаимоотношения имиджа Я-реального, Я-идеального у других.
28. Типологии личности как основа для оценки имиджевой предрасполо-женности потребителей.
29. Тело, лицо, поведение человека как объект его имиджа.
30. Закономерности зрительно восприятия лица фигуры человека. Характеристика стилей одежды.
31. Развитие способностей по диагностике и экспрессии эмоционального состояния.
32. Самопрезентация. Факторы восприятия личности в общественном сознании. Использование психодиагностики для создания психологического портрета личности.
33. Компоненты имиджа руководителя: личностный, социальный, профессиональный.
34. Свойства имиджа руководителя - адекватность, воздейственность, ус-тойчивость, целостность, презентабельность.
35. Создание установки принятия имиджа руководителя: ситуативной, фиксированной.
36. Понятие корпоративного имиджа.
37. Роль имиджа учреждения (организации, формы) в условиях современного рынка услуг.
38. Характеристика фирмы, организации с учетом ее функциональных связей и решаемых задач.
39. Внешний и внутренний имидж. Связь внутреннего имиджа с корпоративной культурой.
40. Имидж руководителя в структуре имиджа учреждения.
41. Роль внешних атрибутов образовательного учреждения: эмблема, де-виз. Критерии и показатели эффективности формирования имиджа.
42. Алгоритм совершенствования имиджа.
43. Основные мероприятия по совершенствованию имиджа.
44. Подходы в маркетинге и менеджменте к созданию имиджа товара. Психологическое исследование потребительской аудитории.
45. Анализ потребностей человека и мотивов потребителей.

7. Список литературы

Основная литература:

1. Горчакова В.Г. Имиджелогия : учеб. для гуманит. вузов / В.Г. Горчакова. - М. : Флинта, 2008.
2. Ушакова Н. В. Имиджелогия : учеб. пособие / Н. В. Ушакова, А. Ф. Стрижова. - М. : Дашков и К°, 2009.
3. Почепцов Г.Г. Имиджелогия. - М.: Рефл-бук, 2000.

Дополнительная литература:

1. . Алешина И. Паблик Рилейшинз для менеджеров. - М.: ЭКСМО, 2002.
2. Белобрашин В.Я., Белобрагин В.В. Некоторые вопросы формирования имиджелогии как науки. - Доклад на открытом заседании президиума АИМ - М, 2004.
3. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. - М.: Инфра-М, 2001
4. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR - СПб: Питер, 2006.
5. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.П. Бренды и имиджи. - М.: РИП-Холдинг, 2006.
6. Чумиков А. Паблик рилейшинз. Связи с общественностью - М.: Де-ло, 2000.
7. Шарков Ф. Имидж фирмы: технология управления. - М.: Академический проект, 2006.


8. Интернет-ресурсы

1. http://Prpro.i-cjnnet.com (Pr образование)
2. www.triz-ri.ru (методики Pr и рекламы);
3. www.аpa.org (сайт ассоциации американских психологов);
4. www.azps.rи (статьи, тесты, тренинги по психологии);
5. www.bookap.narod.ru/biblio/biblio.html (ссылки на тематические сайты по психологии);
6. www.psy-files.ru (сборник психологических статей, тестов);

9. Пакеты прикладных профессиональных программ (пппп)

1. Справочная правовая система «Консультант Плюс»/ правовые ресурсы; обзор изменений законодательства; актуализированная справочная информация.
2. Справочная правовая система «Гарант»/ правовые ресурсы; экспертные обзоры и оценка; правовой консалтинг.


«Тематические планы изучения дисциплины составлены в соответствии с дидактическими единицами ГОС специальностей и направлений»


Программа   Содержание   Вопросы   Литература


Вы здесь: Главная Студенту Список предметов (АРХИВ) Имиджелогия (УП)

Библиотека онлайн

Библиотека онлайн

Практика и стажировка

Практика и стажировка

Контакты и схема проезда

Схема проезда

Адрес

143050, МО, Одинцовский р-он,
р.п. Большие Вяземы
ул.Институт, вл.5, стр.1
тел: (495) 369-90-80, 598-26-98
факс: (495) 598-27-98
VK