Font Size

Cpanel

Список учебных программ (АРХИВ)

Информационные технологии в туризме (МО)


Программа   Вопросы   Учебные материалы


Программа

  • Информационные технологии в туризме и автоматизация деятельности туристских фирм.

Информационные потоки в сфере туризма. Информационные технологии в управлении туризма.
Техническое и программное обеспечение туристского офиса. Средства коммуникации, связи и оргтехники.
Нормативные требования к оборудованию туристского офиса. Перспективные разработки программ автоматизации туристского офиса.
Программные комплексы «МАСТЕР-ТУР», «САМО-Тур», «TURWIN MULTIPRO».

  • Автоматизированные системы бронирования и резервирования в туризме.

Классификация систем бронирования и резервирования. Характеристика и функциональные возможности отечественных и зарубежных систем бронирования и резервирования. Международные нормативно-правовые акты по использованию систем бронирования и резервирования. Системы бронирования «AMADEUS», «GALILEO», «SABRE», «WORLDSPAN», «AMADEUS», «СИРИН», «Экспресс».

  • Системы автоматизации управления гостиничным комплексом.

Общая характеристика гостиничного бизнеса. Понятие автоматизированной системы управления гостиницей. Обзор рынка программного обеспечения управления гостиницей. Характеристика программных систем управления гостиницей, представленных на российском рынке. Электронные системы продаж в управлении гостиничным бизнесом. Системы «FIDELIO», «Lodging Touch LIBICA», «Невский портье», «Отель», «Эдельвейс», «Русский отель» и программа «In Style».

  • Системы автоматизации управления ресторанным бизнесом.

Понятие автоматизированной системы управления рестораном. Техническое и программное обеспечение ресторанного бизнеса. Российские и зарубежные продукты для ресторанного бизнеса. Программное обеспечение контроля службы питания. Системы «FIDELIO Food&Beverage», «MICROS» и программы «R-keeper», «Компас».

  • Использование Интернета в туристском бизнесе

Практика использования Интернет в туристской сфере. Возможности Интернет в формировании, продвижении и реализации туристского продукта. Туристские порталы и серверы. Сайты туроператоров. Бронирование гостиничных услуг в Интернет. Страхование туристов. Перспективные направления использования Интернет в туризме.

  • Контрольная работа

Поиск по заявке клиента туристского продукта, представление необходимой информации о продукте. Оформление турпакета клиенту.

  • Электронная коммерция в туризме

Понятие, история развития и структура рынка информационных продуктов и услуг. Понятие электронной коммерции. Интернет-технологии электронной коммерции. Технологии защищенной связи и защиты данных в электронной коммерции. Системы электронных платежей, цифровые деньги.

  • Использование в работе Microsoft Office туристской фирме

Применение приложений Microsoft Office для разработки комплексных документов в туристской фирме. Обработка числовых данных. Создание баз данных. Печать и передача данных по электронной почте.

Вопросы к зачету

  1. Информационные технологии в управлении туризма. Основные направления развития информационных технологий в туризме.
  2. Классификация программного обеспечения в туризме.
  3. Специальное офисное ПО. Перспективные разработки программ автоматизации туристского офиса.
  4. Техническое обеспечение туристского офиса.
  5. Поиск информации в Интернет.
  6. Понятие электронно-цифровой подписи (ЭЦП). Техническое, организационное и правовое обеспечение ЭЦП.
  7. Автоматизированная система управления предприятием сферы туризма.
  8. Системы автоматизации розничной продажи туристских услуг.
  9. Системы автоматизации туроператорской деятельности.
  10. Классификация систем бронирования и резервирования.
  11. Характеристика и функциональные возможности отечественных и зарубежных систем бронирования и резервирования.
  12. Международные нормативно-правовые акты по использованию систем бронирования и резервирования.
  13. Возможности Интернет в формировании, продвижении и реализации туристского продукта.
  14. Реклама туристского продукта и услуг в Интернет.
  15. Электронная система бронирования и резервирования туристских услуг в Интернет.
  16. Перспективные направления использования Интернет в туристском бизнесе.
  17. Автоматизированные системы управления гостиницей.
  18. Электронные системы продаж в управлении гостиничным бизнесом.
  19. Автоматизированные системы управления рестораном. Техническое и программное обеспечение ресторанного бизнеса.
  20. Российские и зарубежные продукты для ресторанного бизнеса.
  21. Электронная коммерция.
  22. Интернет-технологии электронной коммерции.
  23. Системы электронных платежей, цифровые деньги.

Учебники

  1. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: Учебник для студ. высш. учеб. Заведений /М.А. Морозов, Н.С. Морозова. – 3-у изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2005.- 240 с.
  2. Информационные технологии управления в туризме: учебное пособие /А.Д. Чудновский, М.А. Жукова. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2007. – 104с.
  3. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: Учеб. пособ. – М.: Советский спорт, 2001. – 208 с.

Программа   Вопросы   Учебные материалы


Вы здесь: Главная Студенту Список предметов (АРХИВ) Информационные технологии в туризме (МО)

Библиотека онлайн

Библиотека онлайн

Практика и стажировка

Практика и стажировка

Контакты и схема проезда

Схема проезда

Адрес

143050, МО, Одинцовский р-он,
р.п. Большие Вяземы
ул.Институт, вл.5, стр.1
тел: (495) 369-90-80, 598-26-98
факс: (495) 598-27-98
VK