Font Size

Cpanel

Список учебных программ (АРХИВ)

Организационное поведение


 Программа   Содержание   Вопросы   Литература


1. Рабочая программа дисциплины

Область применения:

Настоящая рабочая программа устанавливает объем подготовки, требования к знаниям, умениям и навыкам студента, а также определяет содержание и виды учебных занятий и отчетность.

Нормативные ссылки:

Настоящая рабочая программа составлена в строгом соответствии с требованиями:
- Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования (ГОС ВПО) по данному направлению подготовки, где определены требования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки студента;
- учебного плана специальности, разработанному и утвержденному в ЗПИТ, где определены последовательность изучения дисциплины, а также распределение учебного времени и форм контроля по семестрам;
- примерной учебной программы дисциплины, разработанной Учебно-методическим объединением ВУЗов России, и утвержденной Минобрнауки РФ и аккредитованной в РМАТ;
- инструкции о порядке разработки учебных программ учебных дисциплин и требованию к их содержанию.

2. Нормативная трудоемкость изучения дисциплины

Трудоемкость дисциплины:

 № п\п
 Вид нагрузки  По программе
подготовки
специалиста
 По программе
подготовки
бакалавра
 1  Общая нагрузка  104  128
 2  В том числе
 3     Обязательная аудиторная (в семестр)  51  51
       Лекции  34  34
       Практические занятия, семинары  17  34
       Курсовые работы, курсовые проекты  -  -
 4     Самостоятельная работа  53  60
 5  Контроль
    На занятиях  Постоянно  Постоянно
    Итоговая  Зачет 6 сем  Экзамен 6 сем

 

 

3. Цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе

Цели изучения дисциплины.

Целью дисциплины является представление студентам комплекса современных знаний, умений и навыков в области организационного поведения, необходимых для осуществления профессиональной деятельности.
В результате получения знаний и навыков дипломированный специалист с квалификацией «менеджер» по специальности «Менеджмент организации», «Управление персоналом», бакалавр «Менеджмента» может выполнять следующие должностные обязанности, которые обеспечиваются дисциплиной «Организационное поведение»:
- организовать и вести самостоятельную предпринимательскую деятельность;
- организовывать работу компании;
- создавать новую организацию в конкретной отрасли;
- организовывать условия труда для служащих в компании.

Задачи изучения дисциплины.

Задачами изучения дисциплины является:
- дать студентам основы теоретических знаний и практических навыков по современным формам и методам воздействия на поведение личности, группы для повышения эффективности работы организации;
- раскрыть представление о современном состоянии и тенденциях развития организационного поведения;
- представить возможные схемы разработки проектов организационных систем, которые ставят в центр человека, его способности и потребности;
- раскрыть методы описания поведения работников, групп, организаций;
- показать способы изменения поведения индивида, группы в соответствии с критериями эффективности работы организации.

 

В процессе изучения дисциплины студенты должны:

Знать:
- современные формы и методы воздействия на поведение личности, группы;
- возможные схемы разработки проектов организационных систем в центре которых находится личность и коллектив;
- тенденциях развития организационного поведения в современных организациях.

Уметь:
- анализировать изменения поведения индивида и группы в соответствии с критериями эффективности работы организации;
- принимать во внимание человеческий фактор связанный с различием поведении людей в разных культурах;
- реализовать на практике модели организационного поведения отвечающие требованиям времени.

Иметь представление:
- управленческого воздействия на поведение личности, группы для повышения эффективности работы организации;
- разработки проектов организационных систем, которые ставят в центр человека, его способности и потребности;
- исследования особенностей организационного поведения в мультинациональных компаниях с целью применения адекватных методов адаптации, мотивации, лидерства, принятия решений

Список дисциплин, знание которых необходимо для изучения курса данной дисциплины.

1. Культурология
2. Макроэкономика
3. Статистика
4. Мировая экономика
5. Теория управления
6. Стратегический менеджмент
7. Управление персоналом
8. Теория организации
9. Организационное поведение

Список дисциплин, для изучения которых необходимы знания данного курса.

1. Управление персоналом
2. Делопроизводство в кадровой службе
3. Управление социальным развитием организации
4. Мотивация труда персонала
5. Социология и психология управления
6. Теория и практика рекрутинга
7. Организация труда персонала

4. Сводные данные об основных разделах дисциплины

(очная форма обучения)

 

 № п\п
 Наименование тем и разделов
 Всего
(часов)
 Аудиторные занятия
 Самосто
ятельная
работа
 Лекции  Практ.
занятия
 Семинары
 1  Основы организационного поведения.  6 (6)*  2 (2)*  -  -  4 (4)*
 2  Восприятие и атрибуция.  8 (8)*  2 (2)*  -  2 (2)*  4 (4)*
 3  Личность и организация.  8 (10)*  4 (4)*  -  - (2)*  4 (4)*
 4  Мотивация и результативность.  8 (8)*  2 (2)*  -  2 (2)*  4 (4)*
 5  Формирование группового
 поведения в организации.
 11 (2)*  4 (4)*  2 (2)*  - (2)*  5 (6)*
 6  Лидерство в организации.  8 (10)*  2 (2)*  - (2)*  2 (2)*  4 (4)*
 7  Коммуникативное поведение в организации.  6 (8)*  2 (2)*  -  - (2)*  4 (4)*
 8  Управление поведением организации.  12 (13)*  4 (4)*  2 (2)*  2 (2)*  4 (5)*
 9  Изменения в организации.  6 (8)*  2 (2)*  -  - (2)*  4 (4)*
 10  Социализация индивида в организации.  8 (9)*  2 (2)*  -  2 (2)*  4 (5)*
 11  Управление карьерой.  6 (10)*  2 (2)*  - (2)*  - (2)*  4 (4)*
 12  Формирование поведения индивида.  10 (12)*  4 (4)*  2 (2)*  - (2)*  4 (4)*
 13  Организационное поведение
 в международном бизнесе.
 7 (8)*  2 (2)*  -  1 (2)*  4 (4)*
 Итого  104 (128)*  34 (34)*  6 (10)*  11 (24)*  53 (60)*
 Форма контроля  Зачет (Экзамен)*

Примечание: * данные для подготовки по специальности бакалавр менеджмента 

 

(заочная форма обучения)

 

 № п\п
 Наименование тем и разделов
 Всего
(часов)
 Аудиторные занятия
 Самосто
ятельная
работа
 Лекции  Практ.
занятия
 Семинары
 1  Основы организационного поведения. 8 (8)* - 8 (8)*
 2  Восприятие и атрибуция. 8 (8)* 1 (1)* 7 (9)*
 3  Личность и организация. 8 (10)* 1 (1)* 7 (8)*
 4  Мотивация и результативность. 8 (8)* 1 (1)* 7 (8)*
 5  Формирование группового
 поведения в организации.
11 (2)* 1 (1)* 7 (9)*
 6  Лидерство в организации. 8 (10)* 1 (1)* 7 (12)*
 7  Коммуникативное поведение в организации. 6 (8)* 1 (1)* 7 (8)*
 8  Управление поведением организации. 12 (13)* 1 (1)* 7 (12)*
 9  Изменения в организации. 6 (8)* 1 (1)* 7 (8)*
 10  Социализация индивида в организации. 8 (9)* 1 (1)* 7 (9)*
 11  Управление карьерой. 6 (10)* 1 (1)* 7 (8)*
 12  Формирование поведения индивида. 10 (12)* 1 (1)* 7 (9)*
 13  Организационное поведение
 в международном бизнесе.
7 (8)* 1 (1)* 7 (8)*
 Итого 104 (128)* 12 (12)* 53 (116)*
 Форма контроля  Зачет (Экзамен)*

Примечание: * данные для подготовки по специальности бакалавр менеджмента 

 

5. Содержание дисциплины

Тема 1. Основы организационного поведения.

Основные подходы к изучению организационного поведения. Понятие организационного поведения. Важнейшие концепции, объясняющие организационное поведение через природу человека, феномен организации и специфику взаимодействия людей в социуме.
Организационное поведение как развивающаяся система. Модели организационного поведения: автократическая, опекающая, поддерживающая, коллегиальная, интегрирующая. Влияние организационного поведения на эффективность организации.
Факторы, влияющие на организационное поведение. Проблема коммуникации. Система организационного поведения и организационная культура.

Тема 2. Восприятие и атрибуция.

Сущность и значимость восприятия. Свойство и процесс восприятия. Законы и эффекты восприятия. Атрибуция. Формирование впечатлений и управление впечатлениями.

Тема 3. Личность и организация.

Поведение человека на рабочем месте. Ролевое и статусное поведение как результат взаимовлияния организационного поведения и организационной культуры.
Мотивация: основные концепции мотивации трудового поведения Системы стимулирования, поощрение и наказание как подходы к управлению организационным поведением. Философия поощрения. Деньги как форма поощрения. Проблемы экономических стимулов. Подходы к стимулированию и модели организационного поведения.
Персональное развитие в организации: основные подходы в рамках различных моделей организационного поведения. Проблемы работников: причины, классификации, подходы. Особенности дисциплинарной культуры и этики.
Стрессы. Их влияние на организационное поведение. Причины трудовых стрессов. Стресс-менеджмент.
Консультирующий менеджмент как подход к снижению стрессовых факторов и решению проблем работников. Формы консультирования. Требования к менеджеру и процессу консультирования.

Тема 4. Мотивация и результативность.

Сущность и содержание мотивации. Самоорганизация индивида. Мотивация и стимулирование. Механизм мотивации. Результативность мотивации.

Тема 5. Формирование группового поведения в организации.

Группа. Групповая динамика как форма организационного поведения. Специфика группы, ее сила и слабость. Влияние структуры организации и особенностей малой группы на формирование конкретного типа организационного поведения работника.
Руководство и лидерство. Лидерское поведение. Модели лидерства. Власть и влияние. Типы власти. Власть и политика организации. Стиль управления и его влияние на поведение сотрудников. Взаимоотношения между формальным и неформальным лидерами как источник организационного развития, новых форм организационного поведения и конфликтов.
Специфика команды. Достоинства и недостатки команды. Проблемы создания команды. Подбор команды. Ролевая структура группы и формирование команды.
Взаимодействие малых группы внутри организации. Зоны напряжения и развития. Организационный климат как интегрирующий показатель взаимозависимых форм организационного поведения, его связь с удовлетворенностью трудом, работой отдельных подсистем организации и организационной культурой.

Тема 6. Лидерство в организации.

Лидерство и групповая динамика. Функции лидера. Восприятие лидера его группой. Основные теории лидерства


Тема 7. Коммуникативное поведение в организации.

Процесс коммуникации. Виды коммуникаций в организации. Классификации коммуникаций. Невербальные коммуникации. Барьеры на пути эффективных коммуникаций. Активное слушание как средство эффективного общения. Коммуникационные сети.

Тема 8. Управление поведением организации.

Жизненные стадии и циклы организации. Функции управления организацией. Понятие и принципы построения управленческих структур.
Принципы управления поведением организации. Внутрифирменное планирование как важнейшая функция управления поведением организации.
Определение миссии и целей организации. Методы принятия управленческих решений. Формирование организационной культуры. Модели корпоративной культуры. Этические ценности и миссия организации.

Тема 9. Изменения в организации.

Понятие изменений и нововведений. Политика организации в отношении изменений. Сопротивления изменениям и их преодоление. Поведенческий маркетинг. Маркетинговая поведенческая культура организации.

Тема 10. Социализация индивида в организации.

Сущность процесса социализации. Условия успешного вхождения в организацию. Социализация личности в организации. Проблемы организационной социализации.

Тема 11. Управление карьерой.

Определение сущности и содержания карьеры. Этапы жизненного цикла работника в организации. Управление карьерой работника.

Тема 12. Формирование поведения индивида.

Поведенческий маркетинг. Компетенция персонала. Управление поведением индивида внутри организации.


Тема 13. Организационное поведение в международном бизнесе.

Влияние международной среды на организационное поведение. Модель ценностной ориентации А.Клукхона и Ф.Стодтбека. Модель изучения культурных ценностей Г.Хофстеде. Организационное поведение в российских компаниях.


5.2. Тематика проведения семинарских занятий.

Семинар 1. Практическая работа: определение модели организационного поведения в предложенной конкретной ситуации (кейс).
Семинар 2: Основные концепции мотивации и их применение в управлении современными организациями.
Практическая работа: стресс в деятельности менеджера и повышение стрессоустойчивости.
Практические работы: Разбор конкретных ситуаций, диагностика рабочих отношений. Применение методик исследования удовлетворенности трудом.
Семинар 3. Основные формы влияния и власти. Природа руководства и лидерства.
Практические работы: разбор конкретных ситуаций и определение используемых видов власти и влияния, их корреляции с конструктивными и деструктивными формами организационного поведения. Формирование команды: основные принципы и методы.
Семинар 4. Профилактика организационных конфликтов.
Практическая работа: анализ конкретных ситуаций; составление карты конфликта; ролевая игра «Переговоры».
Семинар 5. Специфика деловой культуры в различных странах и ее влияние на организационное поведение.
Практическая работа: разработка анкеты для исследования определенных аспектов организационного поведения.

 


5.3. Перечень примерных тем докладов и сообщений.

1.История организационного поведения как науки и роль данной дисциплины в развитии современного менеджмента.
2.Потенциал человека и возможности его раскрытия через управление поведением сотрудника в организации.
3.Содержательные теории мотивации: их особенности и возможности применения для управления организационным поведением.
4.Процессуальные теории мотивации: их особенности и возможности применения для управления организационным поведением.
5.Теория ролей и поведение человека в организации: проблемы и возможности управления.
6.Психологический контракт: особенности его заключения и влияния на поведение сотрудника.
7.Стимулирование: роль поощрения и наказания в формировании поведения человека в организации.
8.Денежное вознаграждение и поведение сотрудников: возможности и ограничения использования экономических методов воздействия.
9.Малая группа: факторы, определяющие поведение человека в группе.
10.Этапы развития малой группы (групповая динамика) и действия менеджера по управлению развитием группы.
11.Формирование команды: особенности распределения ролей и групповой динамики. Управление формированием команды.
12.Лидерство: причины выдвижения лидера, его роль и особенности взаимодействия с руководителем.
13.Потенциал рабочей группы, его особенности и возможности раскрытия через методы управления организационным поведением.
14.Стили и методы руководства и их влияние на организационное поведение сотрудников.
15.Современный руководитель: особенности, требования, перспективы, поведение, проблемы и возможности.
16.Конфликты в организации: причины и возможности управления.
17.Методы управления конфликтами в организации.
18.Власть и влияние: баланс власти, основные виды власти и их воздействие на организационное поведение.
19.Манипулирование и договорные отношения как формы управления поведением людей: достоинства и недостатки.
20.Коммуникация в организации: виды коммуникаций, их роль для реализации организационного потенциала и влияние на организационное поведение.
21.Трудовое участие как методы управления организационным поведением. Достоинства, недостатки, применимость.
22.Стрессы. Влияние стрессов на поведение и самочувствие сотрудников. Стресс-менеджмент.
23.Развитие личности и развитие организации: сходство, различие, возможности управления.
24.Международное влияние на организационное поведение: специфика работы в совместных предприятиях и межнациональных корпорация.
25.Организационная культура и ее влияние на организационное поведение.
26.Методы формирования и управления организационной культурой.
27.Нововведения в организации и их влияние на поведение сотрудников. Сопротивление и его преодоление.
28.Потенциал организации: его развитие и роль организационного поведения в этом процессе.

 

6. Примерный перечень вопросов к зачету (Экзамену)

1.Организационное поведение. Основные подходы. Базовые концепции в понимании организационного поведения.
2.Модели организационного поведения. Влияние модели на функционирование системы организационного поведения.
3.Особенности организационной культуры с точки зрения организационного поведения.
4.Взаимосвязь основных характеристик культуры организации и моделей организационного поведения.
5.Влияние мотивации трудовой деятельности на формирование поведения в организации. Основные подходы к мотивации организационного поведения.
6.Содержательные теории мотивации и их применение.
7.Процессуальные теории мотивации и их применение.
8.Стимулирование: его основные формы и механизмы влияния на поведение.
9.Мотивация и стимулирование: сходство и различия. Специфика использования в формировании организационного поведения.
10.Поощрение и наказание как методы стимулирования. Принципы использования.
11.Экономическое стимулирование. Необходимость. Достоинства и недостатки.
12.Выбор подхода к стимулированию и модели организационного поведения. Специфика, взаимосвязи.
13.Ролевое поведение как форма организационного поведения. Связь ролевого поведения с культурой организации.
14.Статус как проявление определенной системы взаимоотношений в организации. Связь статуса, организационной культуры и ролевого поведения.
15.Рабочие отношения. Их суть, основные закономерности, связь с мотивацией и влияние на организационное поведение.
16.Удовлетворенность трудом и организационное поведение. Взаимосвязь и противоречия. Удовлетворенность работников и удовлетворенность менеджера.
17.Коммуникативные потребности людей и их реализация в рамках организации. Зависимость структуры коммуникации от модели организационного поведения.
18.Коммуникативные барьеры в организации. Типы барьеров. Особенности их преодоления. Связь типичных для данной организации барьеров и организационного поведения.
19.Обратная связь в рабочих отношениях. Характеристики. Принципы. проблемы. Влияние на организационное поведение.
20.Личность в организации. Специфика индивидуальной адаптации. Влияние адаптации отдельного работника на успешность деятельности организации в целом.
21.Формирование индивидуального поведения в организации. Влияние на адаптационные процессы социокультурных и социоэкономических факторов микро и макросреды организации.
22.Трудовое участие. Понятие. Процесс участия, предпосылки и проблемы. Влияние на управление организацией.
23.Персональное развитие в организации: основные подходы в рамках различных моделей организационного поведения. Циклы мастерства и этапы карьеры.
24.Проблемное поведение. Типы проблемных работников. Виды проблем. Особенности возникновения и протекания. Дисциплинарная культура и этика.
25.Стрессы, связанные с работой. Влияние стрессового поведения на организацию.
26.Управление стрессами. Стресс-менеджмент и его основные задачи.
27.Консультирующий менеджмент как форма работы с проблемным поведением. Специфика подхода. Формы консультирования. Требования к менеджеру и процессу консультирования.
28.Групповая динамика. Особенности внутригрупповых процессов и их влияние на эффективность деятельности группы. Различия в организационном поведении групп разного уровня развития.
29.Взаимодействие личности и группы. Конструктивное и деструктивное развитие отношений.
30.Руководство и лидерство. Сходство и различие. Влияние на организационное поведение сотрудников.
31.Особенности форм власти и влияния. взаимосвязь с моделями организационного поведения.
32.Организационный климат. Его компоненты. Факторы, влияющие на формирование организационного климата. Оптимальный и неоптимальный климат. Взаимосвязь климата и организационного поведения.
33.Межличностные и организационные конфликты. Причины и профилактика конфликтов в организации.
34.Факторы возникновения конфликтов: информационные, структурные, ценностные, отношений и поведенческие. Их влияние на развитие конфликта.
35.Модели и типы конфликтов в организации. Динамика конфликта.
36.Управление конфликтами и управление через конфликт. Влияние конфликтов на организационное поведение.
37.Переговоры как особая форма разрешения конфликта.
38.Менеджер как посредник в конфликте. Возможности и ограничения.
39.Природа организационных изменений. Реакции на изменения: принятие и сопротивление. Причины сопротивления.
40.Влияние нововведений в организации на поведение сотрудников. Проведение успешного изменения.
41. Задачи организационного развития и изменение организационного поведения.
42.Принципы создания команды в организации. Достоинства и недостатки команды. Цели формирования команды.
43.Методы исследования организационного поведения. Основные подходы и используемые методики. Их значение. Разработка методов исследования.
44.Международное влияние на организационное поведение. Условия возникновения многонациональных проектов и компаний. Влияние социальных, политических и экономических условий.
45.Управление многонациональной рабочей силой. Особенности и барьеры культурной адаптации. Подходы к преодолению барьеров. Межкультурный менеджмент.
46.Национальное и интернациональное в организационном поведении. Специфика российских организаций. Требования к организациям, входящим в международные системы деловых отношений.

7. Список литературы

Основная литература:

1. Захарова Т.И. Организационное поведение. - М.: ЕОАИ, 2008.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом. - М.: ТК Велби,2005. (гриф)
3. Колтунова М.В. Деловое общение: нормы, риторика, этикет: Учебное пособие/ М.В. Колтунова. - М: Логос, 2005. (гриф)
4. Аширов Д.А. Организационное поведение. - М.: Проспект, 2006. (гриф)
5. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Издательский центр "Академия", 2008.
6. Лайфуллин Г.Г. Организационное поведение. - Спб.: Питер, 2007.

Дополнительная литература:
Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации. - М., 2001.
Виханский О.С. Менеджмент: учебник/О.С. Виханский, А.Н.Наумов. М.: Экономистъ, 2004.
Зиновьев Е. «Культура бывает и корпоративная». - М.: «Компания» № 32б 2001.
Литягин А. Семинар Оценка эффективности персонала. - М.: HRC/Кадровый клуб, 2002.
Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М., 2000.
Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования, 1994, № 5, с. 144.
Рощина А. Модель компетенций и практика проведения ассессмента. - М.: «Кадровый вестник» №11, 2000.
Сергеева А. Развитие компетенций в DHL. Год спустя. - М.: Кадровый вестник. - №11, 2000.
Спивак В.А. Корпоративная культура. Теория и практика. - Санкт-Петербург: ПИТЕР, 2001.
Сухорукова М. Ценности как ключевой элемент организационной культуры. - М.: Управление персоналом. - №11, 2000.
Технологии управления персоналом. Опыт профессионалов. - М.: HRC/Кадровый клуб, 2001.
Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М., 2002.
Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство: пер. С англ./ под ред. В.А. Спивака. СПб: Питер, 2002.
Энциклопедия тестов/ сост. С.А.Касьянов. - М.: ЗАО Экмос-пресс, 2000.
Якокка, Л. Карьера менеджера. Минск: Попурри, 2002.

 Интернет-ресурсы

1. http://www.cfin.ru - Корпоративный менеджмент.
2. http://www.HRM.ru - Кадровый менеджмент.
3. http://www.dis.ru - Журнал «Управление предприятием».
4. http://www.employer-employee.com - Информационный портал о трудовых ресурсах.
5. http://www.headhunter.net/JobSeeker/Index - Информационный портал «Headhunter».
6. www.totaljobs.com - Информационный портал о трудовых ресурсах.


Пакеты прикладных профессиональных программ (пппп)

1. Справочная правовая система «Консультант Плюс»/ правовые ресурсы; обзор изменений законодательства; актуализированная справочная информация.
2. Справочная правовая система «Гарант»/ правовые ресурсы; экспертные обзоры и оценка; правовой консалтинг.


«Тематические планы изучения дисциплины составлены в соответствии с дидактическими единицами ГОС специальностей и направлений»


 Программа   Содержание   Вопросы   Литература


Вы здесь: Главная Студенту Список предметов (АРХИВ) Организационное поведение

Библиотека онлайн

Библиотека онлайн

Практика и стажировка

Практика и стажировка

Контакты и схема проезда

Схема проезда

Адрес

143050, МО, Одинцовский р-он,
р.п. Большие Вяземы
ул.Институт, вл.5, стр.1
тел: (495) 369-90-80, 598-26-98
факс: (495) 598-27-98
VK