Font Size

Cpanel

Список учебных программ (АРХИВ)

Основы экскурсионной деятельности (МО)


Программа семестра   Вопросы   Учебные материалы


Программа курса

1. Основы экскурсоведения
1. Введение в экскурсоведение. Сущность, функции и основные формы экскурсионной работы.

Содержание предмета «экскурсоведение». Понятие экскурсии, эволюция термина. Сущность и признаки экскурсии. Основные функции экскурсий. Экскурсия как социокультурный феномен. История экскурсионного дела в России: основные этапы. Содержание экскурсионной работы. Экскурсия и туризм, их взаимосвязь. Рассказ и показ как основные составляющие экскурсионной работы.

Семинарское занятие

Понятие экскурсии. Основные функции и признаки.
Содержание экскурсионной работы. Экскурсия и туризм.
Классификация экскурсий. Принципы классификации.
Экскурсионные объекты, их разновидность.

2. Классификация экскурсий. Экскурсионные объекты.

Общие принципы классификации и ее назначение. Специализация в экскурсионной работе. Классификация по содержанию экскурсий. Обзорные и тематические экскурсии, их особенности. Классификация по составу участников экскурсионной группы. Образовательный уровень и возраст экскурсантов. Классификация по месту проведения. Комбинированные экскурсии. Классификация по способу передвижения, виды транспорта. Классификация по форме проведения. Использование классификационных признаков в работе экскурсовода.
Экскурсионные объекты, их разновидности. Принцип и критерии отбора экскурсионных объектов. Понятие привлекательности объекта. Дифференциация объектов показа в зависимости от состава экскурсионных групп. Специфика восприятия объектов различными категориями экскурсантов. Основные и дополнительные объекты.

3. Психология экскурсионной деятельности.

Экскурсия как процесс познания. Принцип новизны. Механизмы восприятия информации. Сочетание чувственного и логического методов познания в процессе экскурсии. Первичность зрительного восприятия. Формирование представлений и образов. Экскурсия как форма общения. Правила экскурсионного общения: когнитивные и эмоциональные аспекты. Психо-эмоциональный контакт между экскурсоводом и группой, методы его установления и поддержания. Активность экскурсантов как показатель эффективности экскурсии. Заинтересованность и ее проявления.
Особенности восприятия информации. Привлечение, концентрация и переключение внимания. Специальные приемы привлечения внимания. Кризисы внимания и способы их преодоления. Запоминаемость экскурсионных объектов. Воображение.

4. Экскурсионная деятельность и педагогика.

Экскурсионная деятельность как форма досуга и как часть образовательного процесса. Образовательные, воспитательные просветительские и общеразвивающие задачи экскурсионной деятельности. Сущность и основные компоненты воспитательной деятельности. Роль экскурсионной работы в развитии личности. Экскурсионная работа и патриотическое воспитание. Экологическое воспитание. Эстетическое воспитание. Экскурсионная работа и процесс социализации. Формирование научного мировоззрения.
Специфика проведения учебных экскурсий. Элементы педагогики в неучебных экскурсиях. Педагогические навыки в профессии экскурсовода.

5. Общие принципы построения экскурсий.

Идея экскурсии. Тема, цель и задачи экскурсии. Тема экскурсии как основной критерий отбора объектов. Механизмы раскрытия темы. Требования к названию экскурсии. Цель экскурсии: с точки зрения экскурсовода и экскурсантов. Определение цели и способы ее достижения. Постановка задач экскурсии. Влияние цели и задач на принципы построения экскурсии (объекты, маршрут, содержание рассказа, наглядные пособия, эмоциональный настрой).
Содержание экскурсии. Показ, его условия и задачи. Техника показа (последовательность, приемы и т.д.). Виды показа. Показ и осмотр. Рассказ. Основные требования к рассказу (адресность, конкретность и т.д.). Содержание рассказа при показе многоплановых объектов. Сочетание показа и рассказа в экскурсии. Принципы доступности и наглядности. Использование логических переходов. Использование примеров и аналогий. Активность экскурсантов.

2. Методика и техника проведения экскурсий
1. Технология подготовки экскурсии. Основные этапы.

Подготовка экскурсии как ответ на запросы общества. Условия подготовки (экскурсионные ресурсы, потенциальные клиенты и т.д.). Выбор темы экскурсии. Структура новой экскурсии. Этапы подготовки экскурсии. Сбор экскурсионного материала (изучение источников и литературы, составление библиографии). Изучение и отбор экскурсионных объектов. Разработка маршрута экскурсии. Варианты построения маршрутов. Основные требования к маршруту. Отработка маршрута. Подготовка текста экскурсии. Контрольный текст. Индивидуальный текст и рассказ. Выбор методических приемов, определение техники ведения экскурсии. Составление методической разработки. Техника использования индивидуального текста. Подготовка экскурсовода к новой экскурсии.

Семинарское занятие

Подготовка экскурсии, основные этапы.
Разработка маршрута.
Подготовка текста.
Рассказ и показ: принципы взаимосвязи.
(Прим.: семинар может проводиться по результатам разработки учащимися проекта экскурсии.)

2. Экскурсионный метод: понятие и сущность.

Экскурсионная теория и экскурсионный метод. Понятие экскурсионного метода. Экскурсионная методика, ее требования. Тематическое соответствие экскурсионных объектов. Логическая последовательность показа объектов, логические переходы. Непрерывность экскурсии. Принципы взаимодействия показа и рассказа. Целостность экскурсии. Экскурсионная методика и практика: наиболее распространенные ошибки. Индивидуальный характер методических рекомендаций.

3. Методические приемы ведения экскурсий, их классификация.

Основные методические приемы в экскурсионном деле - приемы показа и приемы рассказа. Классификация приемов по назначению, времени и месту использования. Приемы общие, частные и единичные. Приемы показа: предварительный осмотр, панорамный показ, зрительная реконструкция, абстрагирование, сравнение, интеграция объектов и т.д.. Приемы рассказа: экскурсионная справка, описание, характеристика, объяснение, комментарий, репортаж, цитирование, прием вопросов и ответов, прием дискуссионной ситуации и т.д.. Демонстрация наглядных пособий. Виды наглядных пособий. Практика усвоения методических приемов.

4. Экскурсионная работа как творческий процесс. Совершенствование методики.

Обновление экскурсионного материала. Способы повышения информативности экскурсии. Комбинированное использование экскурсионных приемов. Выработка новых экскурсионных приемов. Роль творческого начала в экскурсионной работе. Эволюция экскурсионной методики в свете новых требований к работе экскурсовода. Научно-исследовательская составляющая экскурсионной деятельности.

Семинарское занятие

Структура экскурсии.
Методические приемы ведения экскурсий.
Использование наглядных пособий.

5. Техника ведения экскурсии.

Понятие эффективности экскурсии. Рациональная организация мероприятия. Технические аспекты проведения экскурсии и показатели эффективности. Основные требования к технике проведения экскурсии. Знакомство экскурсовода с группой. Передвижение экскурсантов. Темп движения. Размещение экскурсионной группы при показе объекта. Положение экскурсовода в процессе передвижения и показа. Время проведения экскурсии, соблюдение регламента. Ведение экскурсии в процессе транспортировки. Вопросы экскурсантов и ответы на них. Паузы в экскурсии. Технические средства обеспечения экскурсионного процесса. Вспомогательные наглядные материалы, методика и порядок их использования. «Портфель экскурсовода», его «содержимое». Продолжительность экскурсии. Требования к маршруту (степень сложности, оборудованность и т.д.). Природные факторы, их влияние на экскурсионный процесс.
Общие правила поведения экскурсовода на маршруте. Взаимодействие с группой. Активность экскурсовода и конформизм экскурсантов - проблема соотношения. Культура речи экскурсовода.

3. Основы экскурсионного обслуживания
1. Экскурсионные учреждения: их функции, организация и содержание работы.

Экскурсионная деятельность как вид бизнеса. Экскурсионные учреждения и туристические фирмы: цели, задачи и содержание деятельности. Гуманитарные функции экскурсионных учреждений.
Фирма-туроператор. Структура экскурсионной фирмы. Специализация фирмы. Рекламная деятельность в экскурсионной сфере. Экскурсионная деятельность в контексте международного сотрудничества.

2. Виды и формы экскурсионного обслуживания.

Экскурсия как услуга. Понятие экскурсионного обслуживания. Виды услуг, предоставляемых экскурсионным учреждением. Основные и дополнительные услуги. Экскурсионное дело в контексте развития туриндустрии. Роль краеведения в экскурсионной деятельности. Освоение экскурсионных ресурсов. Экскурсионное дело и программный туризм. Новые формы туристического и экскурсионного обслуживания. Фактор привлекательности. Культура и качество экскурсионного обслуживания.

Семинарское занятие

Понятие экскурсионного обслуживания.
Виды услуг.
Рекламная деятельность.

3. Составление экскурсионной программы.

Понятие «экскурсионная программа». Виды программ. Требования к составлению экскурсионных программ. Экскурсионное планирование.

4. Организация экскурсионного обслуживания
1. Экскурсии на выставках, в музеях, в заповедниках.

Музей - научно-исследовательское и культурно-просветительское учреждение. Классификация музеев. Музейные памятники - вещественные, изобразительные, письменные.
Экспозиции музеев и выставок как предметная основа экскурсии. Особенности экскурсий в музеях и на выставках. Виды музейного обслуживания. Театрально-зрелищные программы. «Живые музеи». Экскурсии в заповедники. Разработка экскурсионных маршрутов с учетом требований экологии и природоохранной деятельности. Договорные отношения с музейными учреждениями.
Требования к поведению экскурсантов в музейных учреждениях. Особенности подготовки и проведения экскурсий в учреждениях религиозного культа.

2. Обеспечение условий экскурсионного обслуживания.

Транспортное обслуживание. Порядок организации трансфера, загородных экскурсий, маршрутов выходного дня, многодневных туров и т.д.. Взаимодействие с водителями. Организация и содержание работы экскурсоводов, гидов, руководителей экскурсионных групп. Обеспечение безопасности экскурсантов при транспортировке.
Организация питания. Питание: включенное в экскурсионную программу (оплаченное), предоставляемое за дополнительную плату, самообслуживание. Договорные отношения с пунктами питания. Организация и формы обслуживания. Виды и типы меню. Качество пищи и обслуживания.
Дополнительные условия обслуживания. Специфика работы с различными категориями клиентов. Необходимость дифференцированного подхода в экскурсионном обслуживании.

Семинарское занятие

Транспортное обслуживание.
Организация питания.
Специфика работы с различными категориями клиентов.

5. Профессиональное мастерство в сфере экскурсионной деятельности
1. Общие требования к работникам контактных профессий.

Экскурсовод - контактная профессия. Контакт с аудиторией, способы его установления и поддержания. Знания и профессиональные навыки работников контактных профессий. Основные свойства личности. Задатки и способности (организаторские, коммуникативные, творческие, аналитические, лидерские и т.д.). Характер и темперамент. Самооценка. Профессиональные требования, их сущность.

2. Экскурсовод. Его профессиональные качества и основные обязанности.

Возникновение профессии «экскурсовод»: отечественный опыт. Место профессии в современном российском социуме. Профессия и специальность. Личные качества и психологические особенности. Роль темперамента в работе экскурсовода. Моральные качества. Психологический настрой.
Профессиональное мастерство экскурсовода, его составляющие. Профессиональные качества: память, наблюдательность, воображение, реакция, эрудиция. Профессиональные знания и профессиональные навыки (умение). Развитие навыков. Речь экскурсовода. Стиль поведения и манеры экскурсовода.
Освоение профессии экскурсовода: формирование склонности к экскурсионной работе, профессиональная подготовка, практический опыт. Самообразование: совершенствование методики, расширение кругозора, повышение квалификации. Специализация. Профориентационная деятельность, подбор кадров. Курсы подготовки экскурсоводов. Экскурсионная и научная работа.
Профессиональные обязанности экскурсовода. Должностные инструкции. Действия в экстраординарных ситуациях

Семинарское занятие

Профессиональное мастерство работников контактных профессий.
Личные и профессиональные качества экскурсовода.
Развитие профессиональных навыков.

3. Руководитель туристско-экскурсионной группы.

Организация работы руководителя туристско-экскурсионной группы. Функции руководителя туристско-экскурсионной группы на различных этапах работы с клиентами.

Вопросы на экзамен

1. Понятие экскурсии и этапы развития экскурсионной теории.
2. Основные функции экскурсии.
3. Классификация экскурсий. Принципы классификации.
4. Экскурсионные объекты. Принцип и критерии отбора экскурсионных объектов.
5. Психология экскурсионной деятельности: общие принципы.
6. Сущность экскурсионного познания.
7. Специфика восприятия информации. Внимание и способы его привлечения.
8. Принципы экскурсионного общения. Заинтересованность.
9. Экскурсионная деятельность и воспитание.
10. Экскурсия как образовательный процесс.
11. Тема, цель и задачи экскурсии.
12. Механизмы раскрытия темы экскурсии.
13. Содержание экскурсии. Показ и рассказ.
14. Технология подготовки экскурсии: основные этапы.
15. Структура экскурсии.
16. Разработка маршрута экскурсии, подготовка текста.
17. Требования экскурсионной методики.
18. Методические приемы ведения экскурсий.
19. Экскурсионная деятельность и научно-исследовательская работа.
20. Техника ведения экскурсии: общие положения.
21. Функции экскурсовода в процессе передвижения и показа. Динамика экскурсии.
22. Технические средства обеспечения экскурсионного процесса.
23. Поведение экскурсовода на маршруте. Взаимодействие с группой.
24. Понятие экскурсионного обслуживания. Виды экскурсионных услуг.
25. Экскурсионная деятельность и туризм.
26. Экскурсионная деятельность и краеведение.
27. Экскурсионный бизнес и рекламная деятельность. Фактор привлекательности.
28. Составление экскурсионной программы.
29. Экспозиции музеев и выставок как предметная основа экскурсии
30. Обеспечение условий экскурсионного обслуживания.
31. Специфика работы с различными категориями клиентов.
32. Знания и профессиональные навыки работников контактных профессий.
33. Контакт с аудиторией, способы его установления и поддержания.
34. Профессиональное мастерство экскурсовода, его составляющие.
35. Освоение профессии экскурсовода
36. Профессиональные обязанности экскурсовода.

Учебники

1. Александров Ю.Н. Подготовка и проведение экскурсий: Методические рекомендации. М.: ЦРИБ «Турист», 1974.
2. Вопросы экскурсионной работы. М.: Изд-во НИИ культуры, 1988.
3. В помощь экскурсоводу. Учебно-методическое пособие. М., 1998.
4. Долженко Г.П. История туризма в дореволюционной России и в СССР. Ростов н/Д: Изд-во Рост. Ун-та, 1988.
5. Долженко Г.П. Экскурсионное дело: Учебное пособие. Москва - Ростов н/Д, 2005.
6. Дьякова Р.А., Емельянов Б.В., Пасечный П.С. Основы экскурсоведения. М., 1985.
7. Емельянов Б.В. Методика подготовки и проведения экскурсий. М.: ЦРИБ «Турист», 1980.
8. Емельянов Б.В. Организация экскурсионной работы: методика, опыт. М.: Профиздат, 1984.
9. Емельянов Б.В. Профессиональное мастерство экскурсовода: Учеб. Пособие. ЦРИБ «Турист», 1986.
10. Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. М.: Советский спорт, 2004.
11. Илюхин М.М. Особенности и средства показа в экскурсии. Методические рекомендации. М.: ЦРИБ «Турист», 1980.
12. Методические рекомендации по подготовке новой экскурсии. М.: ЦРИБ «Турист», 1986.
13. Научные проблемы туризма и отдыха. М., 1988.
14. Омельченко Б.Ф. Экскурсионное общение: Познание, воспитание, отдых. М.: Наука, 1991.
15. Омельченко Б.Ф. Дифференцированный подход к обслуживанию различных групп туристов и экскурсантов: Конспект лекций. М., 1997.
16. Пасечный П.С. Туризм и экскурсии. М.: ЦРИБ «Турист», 1982.
17. Савина Н.В. Экскурсоведение: Учебно-практическое пособие. Минск, 2001.
18. Тарзавина А.В. Городская обзорная экскурсия: Методические рекомендации. М.: ЦРИБ «Турист», 1975.
19. Требования к методической разработке экскурсии: методические рекомендации. М.: ЦРИБ «Турист», 1997.
20. Экскурсии и культурное наследие. Русская экскурсионная школа./ Музейное дело. Вып.26. м., 2001.
21. Эстетическое воспитание на экскурсиях. М., 1986.


Программа семестра   Вопросы   Учебные материалы


Вы здесь: Главная Студенту Список предметов (АРХИВ) Основы экскурсионной деятельности (МО)

Библиотека онлайн

Библиотека онлайн

Практика и стажировка

Практика и стажировка

Контакты и схема проезда

Схема проезда

Адрес

143050, МО, Одинцовский р-он,
р.п. Большие Вяземы
ул.Институт, вл.5, стр.1
тел: (495) 369-90-80, 598-26-98
факс: (495) 598-27-98
VK